קבוצת אולמו בע״מ, שכתובתה שדרות ההסתדרות 21, חיפה (להלן "החברה", "אנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר allmo.co.il (להלן "האתר"). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים, מדוע, על איזה בסיס חוקי, כיצד אנו שומרים ומגינים עליהם, למי הם עשויים להימסר ומהן זכויותיכם. המדיניות מתייחסת לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, על תיקוניו לרבות תיקון מספר 13 שנכנס לתוקף בשנת 2025, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
החברה היא בעלת השליטה במאגר המידע. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא״ל info@allmo.co.il או בטלפון *2368.
זהות בעלת השליטה במאגר ואיש הקשר לפניות פרטיות
- בעלת השליטה במאגר: קבוצת אולמו בע״מ.
- כתובת: שדרות ההסתדרות 21, חיפה.
- איש קשר לפניות בנושא הגנת הפרטיות ומימוש זכויות: בדוא״ל info@allmo.co.il ובטלפון *2368.
אילו נתונים אנו אוספים
- נתונים שאתם מוסרים ביוזמתכם בטופס יצירת הקשר באתר: שם מלא, מספר טלפון נייד, כתובת דוא״ל (לא חובה), סוג הפרויקט ותוכן הפנייה.
- יחד עם הפנייה נשמר מקור ההגעה לאתר: הקמפיין או האתר שממנו הגעתם, כפי שהם מופיעים בכתובת שבה נכנסתם לאתר או כפי שהדפדפן מוסר אותם. כך אנו יודעים אילו ערוצים מביאים אלינו פניות.
- האתר שומר בדפדפן שלכם, באחסון המקומי ולא בעוגיות, כמה נתונים טכניים: הגדרות הנגישות שבחרתם, מקום הגלילה בעמוד, סימון שכבר ראיתם את מסך הפתיחה, ומקור ההגעה לאתר, עד לסגירת הלשונית. נתונים אלה נשארים במכשיר שלכם ואינם נשלחים אלינו, למעט מקור ההגעה, שנשלח רק יחד עם פנייה.
- נתונים טכניים שספק האחסון רושם בכל בקשה לאתר: כתובת IP, סוג הדפדפן, העמוד המבוקש ומועד הבקשה. הם משמשים להפעלת האתר ולאבטחתו בלבד.
- בשליחת הטופס נרשמת גם כתובת ה-IP של המכשיר ששלח אותו, כדי למנוע שליחות חוזרות ושימוש לרעה. הרישום נמחק אחרי יומיים.
מסירת הנתונים בטופס נעשית מרצונכם החופשי ואינכם מחויבים בכך על פי דין. עם זאת, בלא מסירת פרטי הקשר לא נוכל לחזור אליכם או לספק את השירות המבוקש.
מטרות העיבוד והבסיס החוקי
- מענה לפניות, יצירת קשר ומתן מידע על שירותי החברה. הבסיס החוקי: הסכמתכם ונקיטת צעדים לקראת התקשרות בחוזה לבקשתכם.
- מתן השירות שהוזמן וניהול ההתקשרות העסקית. הבסיס החוקי: ביצוע חוזה.
- מדידת היעילות של הקמפיינים הפרסומיים שלנו, כמפורט בסעיף "מסירת מידע לצדדים שלישיים" ובהודעה שליד טופס יצירת הקשר. הבסיס החוקי: הסכמתכם בעת שליחת הטופס.
- עמידה בחובות חוקיות החלות עלינו ומענה לדרישות רשויות מוסמכות. הבסיס החוקי: חובה חוקית.
לא נעשה שימוש בנתונים למטרה שונה מהמטרות שלשמן נמסרו, אלא בהסכמתכם או כפי שמתיר הדין.
אחסון המידע ומעבדי מידע מטעמנו
הפניות הנשלחות דרך האתר נשמרות במערכת ניהול הלקוחות של החברה, הפועלת על שירות הענן Supabase. האתר עצמו מאוחסן אצל ספק תשתית ענן, שרושם את הנתונים הטכניים שתוארו לעיל. ספקים אלה משמשים כמחזיקים במידע (מעבדי מידע) מטעם החברה ופועלים לפי הוראותיה בלבד. הם עשויים לאחסן ולעבד נתונים בשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, ובמקרה כזה ההעברה נעשית רק לספק המחויב להגנה הולמת על הנתונים, בכפוף להוראות הדין החל על העברת מידע אל מחוץ לישראל.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. לא נעביר מידע לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים: בהסכמתכם; לספקי שירות ומעבדי מידע הפועלים מטעמנו ולפי הוראותינו ובהיקף הנדרש למתן השירות; כאשר הדבר נדרש לשם מילוי חובה חוקית, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת; וכן לשם הגנה על זכויותינו או מניעת שימוש לרעה.
כאשר נשלחת פנייה, אנו מעבירים ל-Meta Platforms, החברה המפעילה את פייסבוק ואינסטגרם, את כתובת הדוא״ל ומספר הטלפון שמסרתם בצורה מגובבת (hash), יחד עם ציון שהתקבלה פנייה. Meta משווה את הערכים המגובבים לחשבונות אצלה כדי למדוד עבורנו את היעילות של הקמפיינים שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם. השם שלכם ותוכן הפנייה אינם מועברים ל-Meta. Meta מעבדת את המידע גם בשרתים מחוץ לישראל. על המידע שמגיע ל-Meta חלה גם מדיניות הפרטיות של Meta. מי שמעדיפים שהפרטים לא יועברו ל-Meta מוזמנים להתקשר אלינו או לכתוב לנו בדוא״ל במקום למלא את הטופס: פניות כאלה נרשמות אצלנו ידנית ואינן מדווחות ל-Meta.
תקופת שמירת המידע
אנו שומרים את הנתונים האישיים למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאספו, ובכלל זה לצורך התקשרות עסקית, ולמשך תקופה נוספת ככל שהדבר נדרש לשם עמידה בחובות חוקיות, ניהול הליכים משפטיים והגנה על זכויותינו. בתום התקופה הנדרשת יימחק המידע או יהפוך לאנונימי.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, ובהם הצפנת התעבורה לאתר ולמערכת ניהול הלקוחות, והגבלת ההרשאות כך שהאתר יכול רק להוסיף פניות למערכת ואינו יכול לקרוא אותן. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה.
עוגיות ואנליטיקה
האתר עצמו אינו מציב עוגיות פרסום או מעקב, ואינו משתמש כרגע בכלי אנליטיקה. ספק האירוח מציב עוגיות טכניות בלבד, לאבטחת האתר ולניתוב התעבורה. אם נוסיף כלי מדידה, נעדכן עמוד זה לפני כן.
כמה שירותים חיצוניים נטענים באתר, ולכן כתובת ה-IP של הדפדפן שלכם ופרטים טכניים על הבקשה נחשפים להם בזמן הטעינה:
- Google Fonts, שממנו נטענים הגופנים של האתר.
- YouTube: תמונות התצוגה של סרטונים שמקורם ביוטיוב נטענות כבר בצפייה בעמוד. הנגן עצמו נטען רק כשאתם בוחרים לצפות, במצב הפרטיות המוגברת של YouTube, ומרגע זה חלה עליו מדיניות הפרטיות של Google.
- שירותי אחסון קבצים חיצוניים, שמהם נטענים חלק מקבצי הווידאו והתמונות של תיק העבודות.
ניתן למחוק את הנתונים שהאתר שמר בדפדפן דרך הגדרות הדפדפן.
קטינים
האתר ושירותיו מיועדים לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת אחראי. אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.
זכויותיכם
- הזכות לעיין במידע המוחזק עליכם, בהתאם לסעיף 13 לחוק.
- הזכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש את מחיקתו, בהתאם לסעיף 14 לחוק.
- הזכות לחזור בכם מהסכמה שנתתם ולהתנגד לשימוש במידע ולקבלת דיוור פרסומי.
- הזכות לקבל מידע על אופן עיבוד הנתונים ומטרותיו.
למימוש זכויותיכם פנו אלינו בדוא״ל info@allmo.co.il או בטלפון *2368. נטפל בפנייתכם בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין. אם תסברו כי פגענו בזכויותיכם, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
עדכון המדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסחה המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם. עדכון אחרון: אוקטובר 2026.